上海軟件測(cè)試報(bào)告（CMA 或 CNAS）申請(qǐng)全解：條件、流程和費(fèi)用

一、引言

二、CMA 和 CNAS 認(rèn)證簡(jiǎn)介

（一）CMA

（二）CNAS

三、申請(qǐng)條件

（一）人員要求

1. 具有足夠數(shù)量的專業(yè)測(cè)試人員，這些人員需具備計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉軟件測(cè)試流程和方法，例如精通黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試等多種測(cè)試技術(shù)。部分關(guān)鍵崗位人員可能需要具備一定年限的工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 應(yīng)配備質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)確保測(cè)試過(guò)程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求，對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性進(jìn)行監(jiān)督。

（二）設(shè)備設(shè)施條件

1. 擁有滿足軟件測(cè)試需求的硬件設(shè)備，包括但不限于不同配置的計(jì)算機(jī)終端、服務(wù)器等，以模擬不同的運(yùn)行環(huán)境。對(duì)于一些特定類型的軟件，如移動(dòng)端軟件，還需要相應(yīng)的移動(dòng)設(shè)備。
2. 軟件方面，要配備正版的操作系統(tǒng)、測(cè)試工具軟件等。測(cè)試工具應(yīng)涵蓋功能測(cè)試工具（如 Selenium、QTP 等）、性能測(cè)試工具（如 LoadRunner、JMeter 等），且工具的版本要保持更新，以適應(yīng)不斷變化的軟件技術(shù)。

（三）質(zhì)量管理體系

1. 建立完善的質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)明確實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針和目標(biāo)，程序文件規(guī)范測(cè)試活動(dòng)的流程，作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)具體的測(cè)試操作。
2. 質(zhì)量管理體系需持續(xù)有效運(yùn)行，定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，保證測(cè)試活動(dòng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（四）環(huán)境條件

1. 軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備適宜的環(huán)境條件，包括溫度、濕度、潔凈度等。例如，對(duì)于對(duì)環(huán)境要求較高的電子政務(wù)軟件測(cè)試，需要保持穩(wěn)定的溫度和濕度，防止因環(huán)境因素導(dǎo)致硬件設(shè)備故障影響測(cè)試結(jié)果。
2. 要做好安全防護(hù)措施，如防火、防潮、防靜電等，保障人員和設(shè)備的安全，同時(shí)防止測(cè)試數(shù)據(jù)因意外情況丟失或損壞。

四、申請(qǐng)流程

（一）前期準(zhǔn)備

1. 依據(jù) CMA 或 CNAS 的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行自查和整改。確保人員、設(shè)備、環(huán)境等條件滿足認(rèn)證要求，完善質(zhì)量管理體系文件，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉認(rèn)證相關(guān)內(nèi)容和工作要求。
2. 選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)（對(duì)于 CMA 認(rèn)證，一般向當(dāng)?shù)厥〖?jí)以上計(jì)量行政部門申請(qǐng)；對(duì)于 CNAS 認(rèn)證，向 CNAS 組織提交申請(qǐng)），了解其申請(qǐng)流程和具體要求，可通過(guò)咨詢、參加培訓(xùn)等方式獲取詳細(xì)信息。

（二）提交申請(qǐng)

1. 按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求，填寫申請(qǐng)表，并提交相關(guān)的證明材料，如實(shí)驗(yàn)室人員資質(zhì)證明、設(shè)備清單及校準(zhǔn)證書、質(zhì)量管理體系文件等。材料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以避免因材料問(wèn)題導(dǎo)致申請(qǐng)延誤。
2. 繳納申請(qǐng)費(fèi)用（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在下文詳細(xì)闡述），確保費(fèi)用按時(shí)足額繳納，獲得繳費(fèi)憑證。

（三）文件審查

1. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，會(huì)對(duì)提交的文件進(jìn)行審查。重點(diǎn)審查質(zhì)量管理體系文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、人員資質(zhì)是否達(dá)標(biāo)、設(shè)備設(shè)施是否滿足測(cè)試需求等。
2. 在文件審查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)通知實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整改。實(shí)驗(yàn)室需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給認(rèn)證機(jī)構(gòu)，重新進(jìn)行審查。

（四）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審

1. 文件審查通過(guò)后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將安排現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。評(píng)審組通常由計(jì)量認(rèn)證或認(rèn)可領(lǐng)域的專家組成，他們將對(duì)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況進(jìn)行全面檢查。
2. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審內(nèi)容包括人員操作技能考核、設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況檢查、環(huán)境條件核實(shí)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況審查等。實(shí)驗(yàn)室需積極配合評(píng)審組工作，提供必要的資料和協(xié)助。
3. 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審結(jié)果，評(píng)審組會(huì)出具評(píng)審報(bào)告。如果存在不符合項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)室需在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并提交整改報(bào)告，由評(píng)審組進(jìn)行驗(yàn)證。

（五）獲得認(rèn)證

1. 經(jīng)過(guò)文件審查和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，且整改合格后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將頒發(fā) CMA 或 CNAS 認(rèn)證證書。實(shí)驗(yàn)室正式獲得認(rèn)證資格，可以對(duì)外出具具有 CMA 或 CNAS 標(biāo)識(shí)的軟件測(cè)試報(bào)告。
2. 認(rèn)證證書有效期內(nèi)，實(shí)驗(yàn)室需接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督評(píng)審和不定期的抽查，確保其持續(xù)符合認(rèn)證要求。

五、費(fèi)用

（一）CMA 認(rèn)證費(fèi)用

1. 申請(qǐng)費(fèi)：一般在 [X] 元左右，這是提交 CMA 認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)需要繳納的基本費(fèi)用。
2. 評(píng)審費(fèi)：根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模、人員數(shù)量、設(shè)備數(shù)量等因素綜合確定，大致范圍在 [X] - [X] 元。評(píng)審費(fèi)主要用于支付評(píng)審專家的評(píng)審工作費(fèi)用。
3. 計(jì)量器具校準(zhǔn)費(fèi)：如果實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量器具需要校準(zhǔn)，校準(zhǔn)費(fèi)用根據(jù)器具的種類、數(shù)量和校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而定。例如，一臺(tái)高精度的電子天平校準(zhǔn)費(fèi)用可能在 [X] 元左右，而一些普通的量具校準(zhǔn)費(fèi)用相對(duì)較低。
4. 其他費(fèi)用：如可能涉及的培訓(xùn)費(fèi)用（如果參加 CMA 認(rèn)證相關(guān)培訓(xùn)）、整改過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用等。

（二）CNAS 認(rèn)證費(fèi)用

1. 申請(qǐng)費(fèi)：約 [X] 元，與 CMA 類似，這是啟動(dòng) CNAS 認(rèn)證申請(qǐng)的必要費(fèi)用。
2. 評(píng)審費(fèi)：根據(jù)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可領(lǐng)域、規(guī)模等因素計(jì)算，通常在 [X] - [X] 元之間。由于 CNAS 評(píng)審涉及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和較為復(fù)雜的技術(shù)要求，評(píng)審費(fèi)用可能相對(duì)較高。
3. 能力驗(yàn)證費(fèi)：部分情況下，實(shí)驗(yàn)室可能需要參加 CNAS 組織的能力驗(yàn)證活動(dòng)，費(fèi)用根據(jù)不同的能力驗(yàn)證項(xiàng)目而定，一般每次在 [X] - [X] 元。
4. 認(rèn)可年金：獲得 CNAS 認(rèn)可后，每年需要繳納一定的認(rèn)可年金，用于維持認(rèn)可資格，金額約為 [X] 元 / 年。

六、總結(jié)