江蘇軟件測(cè)試報(bào)告（CMA 或 CNAS）申請(qǐng)流程及要求全解

一、CMA 認(rèn)證申請(qǐng)流程及要求

（一）CMA 認(rèn)證簡(jiǎn)介

（二）申請(qǐng)條件

1. 依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織。
2. 具有與其從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員和管理人員。例如，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或同等能力，并且熟悉相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測(cè)方法等；質(zhì)量負(fù)責(zé)人需熟悉質(zhì)量管理體系要求等。
3. 具備固定的工作場(chǎng)所及開展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)所必需的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施。場(chǎng)所的環(huán)境條件應(yīng)能滿足測(cè)試工作的要求，設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。
4. 具有并有效運(yùn)行保證其檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠(chéng)信的管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等一系列文件化的管理規(guī)定。

（三）申請(qǐng)流程

1. 建立質(zhì)量管理體系
   • 依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，建立一套完整的質(zhì)量管理體系文件，涵蓋質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織架構(gòu)、人員職責(zé)、檢測(cè)流程、質(zhì)量控制、文件管理、設(shè)備管理、人員培訓(xùn)等各個(gè)方面。
   • 組織全體員工對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保每個(gè)人都熟悉并理解自己在體系中的職責(zé)和工作流程。
   
   
2. 體系試運(yùn)行
   • 質(zhì)量管理體系文件發(fā)布后，進(jìn)入試運(yùn)行階段，一般不少于 3 個(gè)月。在試運(yùn)行期間，按照體系要求開展軟件測(cè)試工作，收集和記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，重點(diǎn)關(guān)注體系文件的有效性和可操作性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決體系運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。
   • 定期開展內(nèi)部審核和管理評(píng)審，內(nèi)部審核由經(jīng)過培訓(xùn)的內(nèi)審員按照計(jì)劃對(duì)體系運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，查找不符合項(xiàng)并跟蹤整改；管理評(píng)審由最高管理者主持，對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)措施和建議。
   
   
3. 提交申請(qǐng)
   • 登錄江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，填寫檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)書，并上傳相關(guān)附件材料，如法人證明文件、固定場(chǎng)所證明文件、人員資質(zhì)證明文件、設(shè)備清單及校準(zhǔn)證書、質(zhì)量管理體系文件等。
   • 提交申請(qǐng)后，等待市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的受理通知。如果申請(qǐng)材料不齊全或不符合要求，會(huì)收到補(bǔ)正通知，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)正。
   
   
4. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
   • 受理申請(qǐng)后，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門會(huì)組織評(píng)審組對(duì)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。評(píng)審組一般由技術(shù)專家和評(píng)審員組成，按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)評(píng)審補(bǔ)充要求，對(duì)機(jī)構(gòu)的人員、設(shè)備、環(huán)境、管理體系等進(jìn)行全面審查。
   • 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審過程包括首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)參觀、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、授權(quán)簽字人考核、末次會(huì)議等環(huán)節(jié)。評(píng)審組會(huì)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)開具不符合報(bào)告，要求申請(qǐng)機(jī)構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。
   
   
5. 整改與審批
   • 申請(qǐng)機(jī)構(gòu)針對(duì)評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改，提交整改報(bào)告及相關(guān)證明材料。評(píng)審組對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確認(rèn)整改有效后，將評(píng)審材料提交給市場(chǎng)監(jiān)督管理部門審批。
   • 市場(chǎng)監(jiān)督管理部門根據(jù)評(píng)審組的評(píng)審意見和整改情況，做出是否準(zhǔn)予資質(zhì)認(rèn)定的決定。如果準(zhǔn)予認(rèn)定，將頒發(fā) CMA 資質(zhì)認(rèn)定證書，并在其官方網(wǎng)站上予以公布。
   
   

二、CNAS 認(rèn)可申請(qǐng)流程及要求

（一）CNAS 認(rèn)可簡(jiǎn)介

（二）申請(qǐng)條件

1. 具有明確的法律地位，即具備獨(dú)立法人資格或經(jīng)法人授權(quán)的獨(dú)立運(yùn)行的組織，能夠承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2. 遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和認(rèn)可規(guī)范的要求，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的信譽(yù)和職業(yè)道德。
3. 具備開展軟件測(cè)試活動(dòng)所需的專業(yè)技術(shù)能力，包括擁有足夠數(shù)量的、具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的技術(shù)人員，以及先進(jìn)、適用的測(cè)試設(shè)備和軟件工具等。例如，關(guān)鍵技術(shù)崗位人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷或同等能力，且具有豐富的軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)；測(cè)試設(shè)備應(yīng)滿足測(cè)試精度、量程等要求，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)。
4. 建立并有效運(yùn)行符合 CNAS 認(rèn)可準(zhǔn)則要求的質(zhì)量管理體系，該體系應(yīng)涵蓋組織管理、人員管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理、方法管理、樣品管理、質(zhì)量控制、報(bào)告管理等各個(gè)要素，確保測(cè)試工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、可靠性和公正性。

（三）申請(qǐng)流程

1. 意向申請(qǐng)
   • 登錄 CNAS 官方網(wǎng)站，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可業(yè)務(wù)系統(tǒng)，填寫意向申請(qǐng)書，提交機(jī)構(gòu)的基本信息，如機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等。意向申請(qǐng)主要是向 CNAS 表明申請(qǐng)機(jī)構(gòu)有申請(qǐng)認(rèn)可的意向，便于 CNAS 了解相關(guān)情況并進(jìn)行初步溝通與指導(dǎo)。
   • CNAS 收到意向申請(qǐng)后，會(huì)對(duì)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的基本情況進(jìn)行審查，如認(rèn)為符合基本要求，將通知申請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)入正式申請(qǐng)階段。
   
   
2. 正式申請(qǐng)
   • 根據(jù) CNAS 的通知要求，在實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可業(yè)務(wù)系統(tǒng)中填寫正式申請(qǐng)書，并上傳一系列詳細(xì)的申請(qǐng)材料，包括但不限于機(jī)構(gòu)法律地位證明文件、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、人員資質(zhì)證明文件、設(shè)備清單及校準(zhǔn)證書、測(cè)試能力范圍表、典型測(cè)試報(bào)告等。
   • 正式申請(qǐng)?zhí)峤缓?，CNAS 會(huì)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)審核材料的完整性、真實(shí)性和符合性。如果材料存在問題，CNAS 會(huì)通知申請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)正或說明。
   
   
3. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審策劃
   • CNAS 對(duì)申請(qǐng)材料審查合格后，將根據(jù)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況制定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃，確定評(píng)審組的組成人員、評(píng)審時(shí)間、評(píng)審范圍等事項(xiàng)。評(píng)審組一般由熟悉軟件測(cè)試領(lǐng)域的技術(shù)專家和評(píng)審員組成，他們將依據(jù) CNAS 認(rèn)可準(zhǔn)則及相關(guān)應(yīng)用說明對(duì)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
   • 在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前，CNAS 會(huì)將評(píng)審計(jì)劃通知申請(qǐng)機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，如安排好現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目、準(zhǔn)備好相關(guān)文件資料和記錄、協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的各項(xiàng)后勤保障等。
   
   
4. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
   • 評(píng)審組按照評(píng)審計(jì)劃到達(dá)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審過程與 CMA 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審類似，包括首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)參觀、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、授權(quán)簽字人考核、與關(guān)鍵崗位人員交流等環(huán)節(jié)。評(píng)審組將依據(jù) CNAS 認(rèn)可準(zhǔn)則對(duì)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系和技術(shù)能力進(jìn)行全面、深入的審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)開具不符合報(bào)告，并提出整改要求和期限。
   
   
5. 整改與評(píng)定
   • 申請(qǐng)機(jī)構(gòu)在規(guī)定的整改期限內(nèi)，針對(duì)評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改，并向 CNAS 提交詳細(xì)的整改報(bào)告及相關(guān)證明材料。CNAS 評(píng)審組將對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確認(rèn)整改是否有效。
   • CNAS 根據(jù)評(píng)審組的評(píng)審意見、整改情況以及其他相關(guān)信息，對(duì)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可申請(qǐng)進(jìn)行綜合評(píng)定。如果評(píng)定結(jié)果為符合認(rèn)可要求，CNAS 將批準(zhǔn)認(rèn)可，并頒發(fā) CNAS 認(rèn)可證書，同時(shí)在其官方網(wǎng)站上公布認(rèn)可機(jī)構(gòu)名錄及相關(guān)信息。
   
   

三、CMA 與 CNAS 認(rèn)證認(rèn)可的區(qū)別與聯(lián)系

（一）區(qū)別

1. 性質(zhì)與目的
   • CMA 是計(jì)量認(rèn)證，主要側(cè)重于對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的計(jì)量能力和檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性進(jìn)行認(rèn)證，目的是保證檢測(cè)數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)具有法律效力，用于維護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)秩序、保障公共利益等。
   • CNAS 是國(guó)家認(rèn)可，更強(qiáng)調(diào)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理水平和技術(shù)能力的全面認(rèn)可，旨在促進(jìn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與國(guó)際接軌，提高其在國(guó)際上的認(rèn)可度和競(jìng)爭(zhēng)力，便于國(guó)際間的貿(mào)易往來、技術(shù)交流與合作。
   
   
2. 適用范圍
   • CMA 主要適用于在國(guó)內(nèi)境內(nèi)為社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，其報(bào)告在國(guó)內(nèi)的行政執(zhí)法、司法仲裁、質(zhì)量監(jiān)督等領(lǐng)域被廣泛認(rèn)可。
   • CNAS 認(rèn)可的范圍更廣，不僅適用于國(guó)內(nèi)，在國(guó)際上也得到廣泛承認(rèn)，對(duì)于有國(guó)際業(yè)務(wù)往來、參與國(guó)際合作項(xiàng)目或希望提升國(guó)際影響力的檢測(cè)機(jī)構(gòu)具有重要意義。
   
   
3. 評(píng)審依據(jù)
   • CMA 評(píng)審依據(jù)主要是《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等國(guó)內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
   • CNAS 評(píng)審依據(jù)是 CNAS 認(rèn)可準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則等同采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO/IEC 17025:2017《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》及相關(guān)應(yīng)用說明，更加注重與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一致性和兼容性。
   
   

（二）聯(lián)系

1. 管理體系要求有相似性
   • 無論是 CMA 還是 CNAS，都要求檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立完善的質(zhì)量管理體系，包括人員管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理、方法管理、質(zhì)量控制、文件管理等方面，只是在具體的條款要求和表述上略有差異，但總體目標(biāo)都是確保檢測(cè)工作的質(zhì)量和可靠性。
   
   
2. 技術(shù)能力要求有相通性
   • 兩者都重視檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力，要求具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、先進(jìn)的測(cè)試設(shè)備和科學(xué)的測(cè)試方法，能夠準(zhǔn)確地開展檢測(cè)工作并提供可靠的測(cè)試數(shù)據(jù)。在實(shí)際申請(qǐng)過程中，一些技術(shù)能力的證明材料，如人員資質(zhì)證書、設(shè)備校準(zhǔn)證書、測(cè)試報(bào)告等，對(duì)于 CMA 和 CNAS 申請(qǐng)都是必要的。
   
   
3. 相互促進(jìn)與補(bǔ)充
   • 對(duì)于有條件的檢測(cè)機(jī)構(gòu)來說，同時(shí)獲得 CMA 和 CNAS 認(rèn)證認(rèn)可可以相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。CMA 認(rèn)證有助于機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立足，滿足國(guó)內(nèi)法規(guī)和客戶的要求；CNAS 認(rèn)可則有助于機(jī)構(gòu)拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，提升國(guó)際形象和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系過程中，遵循 CMA 和 CNAS 的雙重要求，可以使機(jī)構(gòu)的管理更加規(guī)范、科學(xué)，技術(shù)能力得到更全面的提升。