北京軟件測(cè)試報(bào)告（CMA 或 CNAS）申請(qǐng)流程及要求全解

一、CMA 資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)

（一）CMA 簡(jiǎn)介

（二）申請(qǐng)基礎(chǔ)條件

1. 依法設(shè)立：申請(qǐng)人需是依法注冊(cè)、能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的法人或其他組織，在北京地區(qū)有固定辦公、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地，產(chǎn)權(quán)明晰或具有效租賃合同（租賃期多要求不少于規(guī)定年限，常為 3 - 5 年）。
2. 人員資質(zhì)達(dá)標(biāo)：關(guān)鍵技術(shù)人員，如測(cè)試工程師，需具備對(duì)應(yīng)專業(yè)大專及以上學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（依崗位不同 2 - 5 年不等），且專業(yè)涵蓋計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程等軟件測(cè)試關(guān)聯(lián)領(lǐng)域；所有從事檢測(cè)人員需經(jīng)考核合格、持證上崗，同時(shí)指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人，前者把控體系運(yùn)行，后者主導(dǎo)技術(shù)工作，都要熟悉計(jì)量法規(guī)與測(cè)試技術(shù)規(guī)范。
3. 設(shè)備精良且合規(guī)：配備滿足軟件測(cè)試各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的軟硬件設(shè)備，像功能測(cè)試工具、性能測(cè)試平臺(tái)、缺陷管理系統(tǒng)等，設(shè)備要定期校準(zhǔn)、維護(hù)，保存校準(zhǔn)證書與維護(hù)記錄，確保量值溯源準(zhǔn)確、設(shè)備狀態(tài)良好。

（三）申請(qǐng)流程

1. 前期準(zhǔn)備與自我評(píng)價(jià)：依據(jù) CMA《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，建立涵蓋管理、技術(shù)運(yùn)作、質(zhì)量監(jiān)督等全方位質(zhì)量管理體系，編寫體系文件（質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格等），并開展不少于 6 個(gè)月試運(yùn)行，期間按要求進(jìn)行內(nèi)部審核與管理評(píng)審，驗(yàn)證體系適宜性、有效性，整改不符合項(xiàng)。
2. 網(wǎng)上申請(qǐng)與提交紙質(zhì)材料：登錄北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局指定政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，填報(bào)申請(qǐng)書（含機(jī)構(gòu)概況、人員信息、設(shè)備清單、檢測(cè)能力范圍等），上傳質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等體系文件電子版；同時(shí)按要求打印裝訂申請(qǐng)書與附件材料，簽字蓋章后送交到指定受理窗口，等待初審反饋。
3. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審安排：材料初審合格后，評(píng)審機(jī)構(gòu)會(huì)組織評(píng)審組與申請(qǐng)機(jī)構(gòu)商定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)間，評(píng)審組依據(jù)準(zhǔn)則對(duì)機(jī)構(gòu)人員、設(shè)備、環(huán)境、體系運(yùn)行等實(shí)地核查，通過查閱文件記錄、現(xiàn)場(chǎng)操作考核、人員詢問等方式確認(rèn)是否符合要求，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審一般持續(xù) 2 - 3 天。
4. 整改與審批發(fā)證：針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，機(jī)構(gòu)需在規(guī)定期限（常為 30 個(gè)工作日）內(nèi)完成整改，提交整改報(bào)告；評(píng)審組驗(yàn)收通過后，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局審核審批，對(duì)符合要求機(jī)構(gòu)頒發(fā) CMA 資質(zhì)認(rèn)定證書，準(zhǔn)予使用 CMA 標(biāo)識(shí)開展軟件測(cè)試業(yè)務(wù)。

二、CNAS 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可申請(qǐng)

（一）CNAS 概述

（二）申請(qǐng)前置要求

1. 運(yùn)作獨(dú)立性與公正性：實(shí)驗(yàn)室需獨(dú)立于所從事測(cè)試活動(dòng)相關(guān)利益方，在組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)、人員管理上確保公正性，內(nèi)部設(shè)立避免利益沖突機(jī)制，保證測(cè)試數(shù)據(jù)不受外部不當(dāng)干擾。
2. 管理與技術(shù)能力進(jìn)階：相比 CMA，CNAS 對(duì)人員專業(yè)素養(yǎng)、科研能力有更高期待，鼓勵(lì)人員參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新；技術(shù)層面要緊跟國(guó)際軟件測(cè)試前沿方法，具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜測(cè)試場(chǎng)景（如高并發(fā)、分布式系統(tǒng)測(cè)試）能力，實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、能力驗(yàn)證參與頻次與成績(jī)納入考核。
3. 國(guó)際化接軌設(shè)施與環(huán)境：實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地布局需依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化，滿足溫濕度、電磁干擾等環(huán)境精密控制要求；測(cè)試設(shè)備優(yōu)先選用國(guó)際知名品牌、具備國(guó)際先進(jìn)指標(biāo)，且與國(guó)際權(quán)威計(jì)量機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化量值比對(duì)渠道，確保測(cè)試精準(zhǔn)度全球可比。

（三）申請(qǐng)步驟

1. 意向確定與能力評(píng)估：實(shí)驗(yàn)室管理層研討確定申請(qǐng) CNAS 認(rèn)可必要性與可行性，依據(jù) CNAS - CL01《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》及軟件測(cè)試領(lǐng)域應(yīng)用說(shuō)明，全面梳理現(xiàn)有人員、設(shè)備、方法等資源，評(píng)估與認(rèn)可要求差距，制定針對(duì)性提升計(jì)劃。
2. 建立體系與試運(yùn)行：搭建契合 CNAS 準(zhǔn)則體系架構(gòu)，融入風(fēng)險(xiǎn)管理、持續(xù)改進(jìn)理念，質(zhì)量手冊(cè)凸顯軟件測(cè)試特色流程（如敏捷測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試流程管控），程序文件細(xì)化操作細(xì)則；體系試運(yùn)行不少于 6 個(gè)月，期間強(qiáng)化人員培訓(xùn)、模擬認(rèn)可評(píng)審場(chǎng)景自查自糾。
3. 提交申請(qǐng)與繳納費(fèi)用：登陸 CNAS 官方網(wǎng)站 “實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，在線填寫申請(qǐng)書，詳述實(shí)驗(yàn)室概況、申請(qǐng)認(rèn)可檢測(cè)能力范圍（按軟件類別、測(cè)試項(xiàng)目細(xì)分），上傳質(zhì)量體系文件、典型測(cè)試報(bào)告等支撐材料，提交審核同時(shí)依規(guī)定繳納申請(qǐng)費(fèi)、評(píng)審費(fèi)等費(fèi)用。
4. 文審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審與后續(xù)跟進(jìn)：CNAS 組織專家對(duì)申請(qǐng)材料文審，提出疑問與整改意見，實(shí)驗(yàn)室書面回復(fù)整改情況；文審?fù)ㄟ^后開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，評(píng)審團(tuán)從管理與技術(shù)兩大板塊深入核查，依據(jù)評(píng)審發(fā)現(xiàn)開具不符合項(xiàng)與觀察項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)室限時(shí)整改，經(jīng) CNAS 確認(rèn)整改有效后，經(jīng)評(píng)定環(huán)節(jié)，最終獲發(fā) CNAS 認(rèn)可證書，可依規(guī)使用 CNAS 標(biāo)識(shí)展示測(cè)試能力。

三、結(jié)語(yǔ)