浙江軟件測試報告(CMA或CNAS)申請流程及要求全解
2024/12/2 13:37:11??????點擊:
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浙江軟件測試報告(CMA 或 CNAS)申請流程及要求全解
在當今數字化快速發(fā)展的時代,軟件測試報告的重要性日益凸顯。無論是對于軟件企業(yè)自身產品質量的把控,還是在市場推廣、項目交付、合規(guī)運營等多方面,一份具備權威性的軟件測試報告都能起到關鍵作用。在浙江地區(qū),獲得 CMA(中國計量認證)或 CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認可的軟件測試報告更是具有極高的公信力和廣泛的認可度。以下將詳細解析其申請流程與要求。
一、CMA 認證申請流程及要求
(一)申請條件
- 依法設立的法人組織或者其他組織,能夠獨立承擔民事責任。
- 具有固定的工作場所及滿足檢測要求的設施、設備等資源。例如,要有專門的軟件測試實驗室空間,配備足夠數量且性能良好的計算機設備、網絡設備、測試工具軟件等,以保障各類軟件測試任務的順利開展。
- 具備與軟件測試活動相適應的專業(yè)技術人員和管理人員。專業(yè)技術人員需具備軟件測試相關的專業(yè)知識和技能,如熟悉各種測試方法、流程,能夠熟練操作測試工具等,且人員數量應根據實驗室規(guī)模和業(yè)務量合理配置;管理人員則要負責實驗室的日常運營、質量控制、資源調配等工作,確保實驗室有序運行。
- 建立并有效運行保證軟件測試活動質量的管理體系。這涵蓋了從測試項目的承接、計劃制定、測試執(zhí)行、數據記錄與分析、報告出具到客戶反饋處理等全流程的質量把控機制,包括人員培訓與考核、設備校準與維護、文件管理、內部審核與管理評審等一系列制度和程序。
(二)申請流程
- 建立實驗室質量管理體系
- 依據 CMA 相關準則和要求,結合軟件測試業(yè)務特點,制定詳細的質量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書等體系文件。例如,在作業(yè)指導書中明確規(guī)定不同類型軟件(如企業(yè)級應用、移動應用、嵌入式軟件等)的具體測試流程、測試用例設計規(guī)范、缺陷報告格式等內容,確保測試工作的標準化和規(guī)范化。
- 組織實驗室全體人員進行質量管理體系的培訓學習,使其熟悉并掌握相關要求和操作流程,保證體系文件在實際工作中得到有效執(zhí)行。
- 提交申請材料
- 向浙江省市場監(jiān)督管理局計量處提交 CMA 認證申請書及相關材料。申請書內容包括實驗室基本信息、申請認證的軟件測試項目范圍、人員情況、設備清單、質量管理體系概述等。相關材料還可能包括實驗室的營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證、場地證明、人員資質證書、設備校準證書等,以證明實驗室具備申請認證的條件和能力。
- 受理與初審
- 市場監(jiān)督管理局計量處對申請材料進行審核,若材料齊全且符合要求,則予以受理,并安排初審。初審主要檢查實驗室現場是否與申請材料相符,質量管理體系是否有效運行等。例如,審核人員會實地查看實驗室設備的擺放是否合理、設備運行狀態(tài)是否良好,抽查部分測試項目的文檔記錄是否完整、規(guī)范,與質量管理體系要求是否一致等。
- 現場評審
- 初審通過后,組織專家評審組進行現場評審。評審組依據 CMA 評審準則,對實驗室的軟件測試能力、質量管理體系進行全面評審。評審內容包括但不限于:對實驗室申請認證的軟件測試項目進行現場抽樣測試,考察測試人員的操作技能和測試結果的準確性;檢查質量管理體系文件的完整性和執(zhí)行情況,如文件的修訂記錄、人員培訓記錄、內部審核和管理評審記錄等是否符合要求;審查設備管理情況,包括設備的采購、驗收、使用、維護、校準等環(huán)節(jié)的記錄是否完整、規(guī)范。
- 整改與驗收
- 針對現場評審中發(fā)現的不符合項,實驗室需制定詳細的整改計劃,并在規(guī)定期限內完成整改。整改完成后,向評審組提交整改報告及相關證明材料,評審組進行驗收。驗收合格后,評審組向浙江省市場監(jiān)督管理局計量處提交評審報告。
- 審批與發(fā)證
- 浙江省市場監(jiān)督管理局計量處根據評審報告進行審批,若審批通過,則向實驗室頒發(fā) CMA 認證證書。證書上會注明實驗室獲得認證的軟件測試項目范圍、有效期等信息。實驗室自此可在認證范圍內開展軟件測試業(yè)務,并在出具的測試報告上加蓋 CMA 標志。
二、CNAS 認可申請流程及要求
(一)申請條件
- 具有明確的法律地位,即具備獨立法人資格或者經法人授權的獨立運行的機構,能夠獨立承擔相應的法律責任。
- 建立了符合 CNAS 要求的質量管理體系,并有效運行至少 6 個月。質量管理體系應涵蓋軟件測試活動的各個環(huán)節(jié),包括質量方針和目標的制定、資源管理、測試過程控制、質量保證、持續(xù)改進等方面,且在運行過程中要有完整的記錄和證據,如內部審核報告、管理評審報告、糾正和預防措施記錄等。
- 具備開展軟件測試活動所需的專業(yè)技術人員和設施設備。專業(yè)技術人員應具備相關的軟件測試專業(yè)知識和技能,如掌握軟件測試理論、熟悉各種測試工具和技術、具備一定的編程能力等,且人員結構合理,包括測試工程師、測試分析師、質量管理人員等;設施設備方面,要擁有滿足軟件測試需求的計算機硬件、軟件測試工具、網絡環(huán)境、測試場地等,并且設備應定期進行校準和維護,以確保其準確性和可靠性。
- 申請認可的軟件測試領域和項目應在實驗室的技術能力范圍內,且具有相應的測試經驗和業(yè)績。實驗室需要能夠證明其在申請認可的軟件測試領域具備開展測試工作的能力,例如提供以往完成的軟件測試項目案例、測試報告、客戶反饋等材料,以證明其技術水平和測試質量能夠滿足 CNAS 的要求。
(二)申請流程
- 意向申請
- 實驗室可登錄 CNAS 官方網站,填寫并提交 CNAS 認可意向申請書。在申請書中簡要說明實驗室的基本情況、擬申請認可的軟件測試領域和項目范圍等信息,以便 CNAS 了解實驗室的大致情況并進行初步評估。
- 正式申請
- CNAS 收到意向申請后,若認為實驗室基本符合申請條件,會通知實驗室提交正式的 CNAS 認可申請書及相關附件材料。正式申請書內容包括實驗室的詳細信息,如名稱、地址、聯系方式、法律地位證明文件、組織架構、人員情況、設施設備清單、質量管理體系文件目錄等;附件材料則包括質量管理體系手冊、程序文件、作業(yè)指導書、人員資質證書、設備校準證書、以往測試項目的相關記錄和報告等,以全面展示實驗室的能力和水平。
- 受理與評審策劃
- CNAS 對正式申請材料進行審查,若材料齊全且符合要求,則予以受理,并指定評審組長,由評審組長組織評審組制定評審計劃。評審計劃包括評審的時間安排、評審組成員構成、評審的重點領域和項目等內容,同時會提前通知實驗室做好評審準備工作。
- 現場評審
- 評審組按照評審計劃對實驗室進行現場評審。評審內容主要包括對實驗室質量管理體系的全面審核,如檢查體系文件的完整性、合理性和有效性,查看體系文件在實際工作中的執(zhí)行情況,包括人員培訓與考核、設備管理、文件控制、內部審核、管理評審等方面的記錄和實施情況;對實驗室申請認可的軟件測試能力進行現場考核,如抽取部分軟件測試項目進行現場見證測試,考察測試人員的專業(yè)技能、測試方法的合理性、測試結果的準確性和可靠性,同時檢查實驗室的測試環(huán)境、設備配置是否滿足測試要求等。
- 整改與驗證
- 針對現場評審中發(fā)現的不符合項,實驗室需制定詳細的整改計劃,并在規(guī)定的時間內完成整改。整改完成后,向評審組提交整改報告及相關證明材料,評審組對整改情況進行驗證。驗證合格后,評審組向 CNAS 提交評審報告。
- 認可評定與批準
- CNAS 組織專家對評審報告進行認可評定,綜合考慮實驗室的質量管理體系運行情況、技術能力水平、整改情況等因素,確定是否給予認可。若評定通過,CNAS 將向實驗室頒發(fā) CNAS 認可證書,并在 CNAS 官方網站上公布認可實驗室名單及認可范圍等信息。實驗室獲得認可后,可在認可范圍內開展軟件測試業(yè)務,并在出具的測試報告上使用 CNAS 認可標識。
無論是申請 CMA 認證還是 CNAS 認可的軟件測試報告,都需要實驗室高度重視,精心準備,嚴格按照相關流程和要求進行操作,以確保順利獲得認證或認可,提升實驗室在軟件測試領域的權威性和公信力,為軟件產業(yè)的健康發(fā)展提供有力的技術支撐。
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